William Edwards Deming: erinevus redaktsioonide vahel
Eemaldatud sisu Lisatud sisu
Resümee puudub |
PResümee puudub |
||
13. rida:
== Elukäik ==
W. E. Demingi lapsepõlv möödus USA-s Iowa osariigis vanaisa talus. Tema ema oli Pluma Irene Edwards, kes oli õppinud muusikat. Tema isa William Albert Deming oli õppinud matemaatikat ja õigusteadust. Vanemad pidasid haridust oluliseks ja andsid selle suhtumise edasi ka oma lastele. W. E. Deming oli kaks korda abielus, tema esimene
Deming omandas bakalaureusekraadi (BSc.) elektriinsenerina Wyomingi Ülikoolis ja magistrikraadi (MSc) 1925. aastal Colorado Ülikoolis statistika erialal ning lõpuks doktorikraadi (PhD) Yale'i Ülikoolis 1928. aastal statistilise füüsika erialal.
32. rida:
Deming sõnastas põhjalike teadmiste süsteemi (inglise keeles System of Profound Knowledge). Süsteem on põimik neljast osatervikust:
*teadmised süsteemist,
*teadmised muutustest (variatsioonist),
*teadmised [[psühholoogia]]st,
*teadmised [[epistemoloogia]]st.
53. rida:
#Eemalda barjäärid osakondade vahel
#Lõpeta hinnangute andmine ja tegutse faktidele tuginedes
#Tühista tunni-
#Soodusta õiglast tunnustust
#Juhtkonna pühendumus ja arendamine
75. rida:
## Lõpetage juhtimine formaalsete eesmärkide (numbrid ja numbrites väljendatud sihid) abil ning asendage see tõelise liidrirolliga.
# Lõhkuge tõkked, mis röövivad tavaliselt töötegijalt tema meistristaatuse. Juhtide vastutus peab muutuma kuivadest numbritest kvaliteediks.
# Lõhkuge tõkked, mis ei lase juhtkonnal ja inseneridel tunda uhkust oma töö üle. See tähendab muu hulgas
# Viige sisse elujõuline harimise ja enesetäiendamise programm.
# Pange kõik inimesed firmas tööle muutuste nimel – muutused on kõigi töö.
122. rida:
*[[Peter Scholtes]] (Demingu õpilane), "[[Juhi käsiraamat]]", Tallinn, TEA Kirjastus, 2001
*[[Eesti-Ameerika Äriakadeemia|Eesti-Ameerika Ärikolledž]]i bakalaureusetöö "Tervikliku kvaliteedi juhtimise (TQM) mudel" (2003)
* Van Vliet, V
{{JÄRJESTA:Deming, William Edwards}}
| |||