OTRS: erinevus redaktsioonide vahel
Eemaldatud sisu Lisatud sisu
P Programmide "jooksmine" ja "jooksutamine" on släng, ei sobi Vikipeedia artiklitesse. |
PResümee puudub |
||
2. rida:
== Ülevaade ==
▲Kõige lihtsamal tasemel on tegemist postiloendiga veateadete edastamiseks.
Igal süsteemi sisestatud ettekandel on olek või "ajalugu", mis säilitab kõik selle elutsükli käigus toimunud muudatused. OTRS võimaldab ettekandeid liita ja seeläbi hallata üksikteadete asemel kogu veajuhtumit korraga. Teadete lugemisel, sortimisel ja neile reageerimisel on toetatud mitme kasutaja paralleelne tegevus. Süsteem skaleerub hästi, lubades tuhandeid teateid päevas ja peaaegu lõputult paralleelseid kasutajaid.
12. rida ⟶ 11. rida:
== Tehnoloogia ==
OTRS sai alguse [[Perl]]i [[skript]]ina. [[Kasutajaliides]] kasutab tõhustamiseks [[JavaScript]]i. Funktsionaalsus jaguneb korduvkasutatavateks [[moodul]]iteks, mida saab vajadusel kohandada ja täiendada.
| |||