Klient (majandus): erinevus redaktsioonide vahel

Eemaldatud sisu Lisatud sisu
Franciskuum (arutelu | kaastöö)
sõnastus
PResümee puudub
1. rida:
{{Toimeta|lisaja=Kuriuss|aasta=2018|kuu=märts}} {{Keeletoimeta|lisaja=Kuriuss|aasta=2018|kuu=märts}}
'''Klient''' (teisisõnu ka ostja) tähendab [[Kommertsiaalsus|kommerts]]-, [[majandus]]- ja [[Müük|müügikeeles]] inimest või inimgruppi, kes on saanud teatud hüvesid toote, teenuse või idee näol. Need hüvised on omandatud [[Jaekaubandus|jaekaubandusest]], otse tootja käest või müügimeestelt (ehk ka vahemees) läbi finantstehingute või vahetuskaubana raha või mõne muu väärtust omava eseme(te) vastu.<ref name=":0">{{Netiviide|Autor=|URL=https://en.wikipedia.org/wiki/Customer|Pealkiri=customer|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
 
12. rida ⟶ 13. rida:
Regulaarne ja stabiilne kaubandus on võimalik tänu klientide naasmisele sama müüja juurde. See loob müüjale võimaluse arendada tavasid, optimeerida [[Tootmisprotsess|tootmisprotsesse]] ja tarneahelaid. Lisaks toimub selle läbi pidev statistiliste mudelite väljakujundamine. [[Tarneahel]] ehk teisisõnu logistiline võrgustik on on toote või teenuse tarnijalt kliendile liikumisel kasutatud organisatsioonide, inimeste, tehnoloogiate, tegevuste, info ja muude ressursside süsteem.<ref>{{Netiviide|Autor=|URL=http://www.lvrkk.ee/kristiina/Liina_Maasik/CM3/v_taktika_tarneahela_juhtimine.html|Pealkiri=V taktika- tarneahela juhtimine|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
 
PüsiklientidelePüsiklientidel on sageli [[Kliendikaart|kliendikaardid]], mida firmad väljastavad. Need võivad kliendile tooted soodsamaks teha ning soosib nende naasemistnaasmist poodi. Toote või teenuse müüa teenib endiselt kasumit. Lisaks kliendikaartidele pakuvad kaupluseketid tarbijatele ka erinevaid täiendavaid soodustusi, näiteks kleepsude kogumisega seotud kampaaniad. Samuti tehakse soodustusi populaarsetele kaupadele, mis meelitavad inimesi teatud ettevõtte poodi kulutusi tegema. Sarnaseid kampaaniaid viivadkorraldab läbienamik enamus toidukauplustesttoidukauplusi – näiteks [[Rimi Baltic|Rimi]], [[Selver]] ja [[Maxima]], samuti ka [[R-Kiosk]].<ref>{{Netiviide|Autor=|URL=https://tarbija24.postimees.ee/3464519/valik-populaarsemaid-kliendikaarte-millisest-saab-enim-kasu|Pealkiri=Valik populaarsemaid kliendikaarte: millisest saab enim kasu?|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
 
== KliendiKlientide jagunemineliigitus ==
Lisaks ühekordsele kliendile ja püsikliendile, jaotatakse 21. sajandil kliente veel kaheks:
* [[ettevõtja]] (teisissõnuteisisõnu ka vahemees antud kontekstis) ehk inimene kes ostab toote selleks, et see kasumiga edasi müüa
* [[lõppkasutaja]] ehk ostja kasutab seda enda hüvanguks
Klient võib või ei või olla ka tarbija. Tihtipeale arvatakse, et klient ja tarbija on sünonüümid. Ent vahe on siiski olemas - klient ostab hüvesid, tarbija kasutab neid.<ref name=":0" />
 
== Tarbija õigused ja kohustused ==
 
=== Õigused: ===
* nõuda ja saada kaupa või teenust, mis vastab tingimustele, on ohutu kliendi elule, tervisele ja varale ning mida ei ole illegaalne omada, kasutada või tarbida;
34. rida:
 
== Viited ==
{{viited}}