Müügiesindaja
Müügiesindaja (inglise keeles sales agent) on ettevõtte esindaja, kes tutvustab ettevõtte tooteid ja teenuseid potentsiaalsetele klientidele.[1]
Ta peab tundma pakutavaid tooteid ja teenuseid ning olema hea suhtleja. Lisaks on müügiesindaja töö, olenevalt piirkonna suurusest, üsnagi liikuv ja vaheldusrikas[2]. Müügiesindaja on väga kasulik just väikestele ettevõtetele, kes alles alustavad oma toodete või teenuste eksportimist, sest see võimaldab neil pääseda rahvusvahelistele turgudele ilma suuri investeeringuid tegemata.[1]
Väljaõpe
muudaMüügiesindajaks on Eestis võimalik õppida kutsekoolides või rakenduskõrgkoolides.[2]
Müügiesindajaliike töö iseloomu järgi
muuda- Esindaja, kes esindab oma firmat ja selle tooteid;
- ostja esindaja, keda kasutatakse tavaliselt suurte tehingute tegemisel;
- mõlema osapoole (nii ostja kui müüja) esindaja, kes jälgib, et mõlemad pooled saaksid ausa tehingu;
- tehingu esindaja – müügiesindaja ei esinda kumbagi osapoolt, vaid jälgib, et tehing oleks aus ja sujuv;
- interneti müügiesindaja – suhtleb klientidega internetis ja teeb tehinguid läbi interneti;
- müügiisik, kes käib ukselt-uksele ning müüb klientidele toote maha nende oma kodus.[3]
Tööülesanded
muuda- Kaupade ja toodete tutvustamine klientidele;
- kaupluste varustamine kaubaartiklitega;
- uute klientide leidmine;
- kliendisuhete hoidmine;
- kaupade väljapaneku korraldamine kauplustes.[2]
Eeldused sellel alal töötamiseks
muuda- Eelnev kogemus müügitöö alal;
- hea keeleoskus;
- hea suhtlusoskus;
- oskus otsuseid teha ja töötunde vastavalt klientidele sättida;
- kasuks tuleb autojuhiluba, kui on vaja klientide juures käia.[4]
Töötasu
muudaMüügiesindaja töötasu oleneb tavaliselt sellest, kui palju suudab ta klientidele tooteid müüa. Mõnes ettevõttes on müügiesindajad kindla kuupalgaga tööl.[2]
Arenguvõimalused
muudaMüügiesindajal on mitmesuguseid võimalusi karjääriredelil kõrgemale jõuda. Esimene edutamise võimalus on see, et töötajale antakse suurem piirkond ning selle tulemusena suureneb tema toodete läbimüük. Müügiesindajal on võimalik saada ka piirkonna müügijuhiks või, olles juba kogenud töötaja sellel alal, hakata ise juhtima müügitööga tegelevat ettevõtet.