Konkurentsiluure
Konkurentsiluure on asutuste, ettevõtete ja organisatsioonide teabehankeprotsess, mille käigus selgitatakse välja majandustegevust soodustavad ja takistavad tegurid ning tuvastatakse efektiivsemad töömudelid ja -protsessid (Benchmarking) eesmärgiga juurutada neid oma tegevuses tegevuse efektiivistamiseks.
Konkurentsiluure erinevuseks majandus- ja tööstusspionaažist on teoorias teabehankeprotsessi seaduslikkus, mis tähendab, et infot ja teavet hangitakse avalikest allikatest ning seaduslikke piire rikkumata.
Konkurentsiluure eesmärgid:
- prognoosida muudatusi turusituatsioonides;
- prognoosida konkurentide ja äripartenerite tegevust;
- selgitada välja uusi ja võimalikke konkurente;
- lihtsustada efektiivsemate töömudelite ja protsesside ülevõtmist teistelt ettevõtetelt;
- abistada juhtkonda otsuste vastuvõtmisel tegevuse laiendamisel uutesse ärivaldkondadesse;
- teha uute tehnoloogiate, toodete või protsesside uuringuid, mis võivad mõjutada ettevõtte tegevust;
- avastada turusituatsioonis toimuvaid muudatusi ja reageerida neile õigeaegselt;
- selgitada välja konkurentide nõrkused;
- selgitada välja võimalikud ettevõttesisesed infolekked.