Ukseavajad: erinevus redaktsioonide vahel
Eemaldatud sisu Lisatud sisu
Resümee puudub |
Resümee puudub |
||
1. rida:
'''Ukseavajad''' on tavaliselt avatud küsimused või lühirepliigid, mis annavad teada, et kuulaja on huvitatud ja valmis kuulama.<ref name=":0">{{Raamatuviide|autor=Bolton, R.|pealkiri=Igapäevaoskused|aasta=2006|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref>
== Neli sammu ukseavajate puhul ==
Ukseavajate puhl on võimalik kasutada nelja sammu<ref name=":1">{{Raamatuviide|autor=
* Partneri mittesõnalise käitumise kirjeldus, nt
* Kutse vestlusele või jutu jätkamisele, nt ''Ma tahaksin
* Vaikus - andmaks aega, et suhtlemispartner ise
* Tähelepanu pööramine ehk silmsidet jt mittesõnalisi suhtlemisvahendeid kasutades anda märku, et oled huvitatud ja valmis kuulama.
12. rida:
== Avatud küsimused ukseavajana ==
Avatud küsimustena toimivad paremini ''kuidas, mida, mis'' sõnaga algavad küsimused. (nt ''Kuidas saan kasulik olla?, Mida arvad …?, Mis võiks sinu arvates …?''). Vältida tasub miks- ja kas-küsimusi (nende mõjust saad lugeda [[Täpsustamine|Täpsustamise]] teema juures). Kas-küsimustele on lihtne vastata ühesõnalise ei või jah-iga, miks-küsimused võivad pidurdada rääkija soovi ennast avada või asetada ta kaitsepositsioonile.
{| class="wikitable"
21. rida:
!
|-
|''Kas saan aidata?''
''Kas sulle meeldib?''
|''Kuidas saan kasulik olla?''
''Mida sa arvad sellest üritusest?''
''Mis võiks sinu arvates olla lahendus?''
|
|
|-
|''Miks sa lahendust ei paku?''
''Miks sa ei räägi?''
|''Ma märkan, et sa oled mureliku näoga. Mis lahti?''
''Ma olen valmis sind kuulama
|
|
|-
|''Räägi nüüd ära.''
|''Ma kuulan, hakka rääkima.''
|
|
46. rida:
Lühirepliikides sisaldub ühelt poolt rääkija seisundi märkamine ja teiselt poolt kuulamiseks valmisoleku väljendamine. Nt kirjeldades rääkija rollis olija mittesõnalisi suhtlemisvahendeid ehk kehakeelt (hoiakut, poosi, miimikat), esitatakse kutse jutu jätkamiseks või vestluse alustamiseks. Nt. ''Sul on täna kurb nägu. Sa näed ärritunud välja. Ma tahaksin teada, mis on lahti. Tahad, räägime?''
==
Uksevavajaid soovitatakse<ref name=":0" /><ref>{{Raamatuviide|autor=Gordon, T.|pealkiri=Tõhus juht|aasta=2003|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref> kasutada kontakti loomisel ja kuulamise alguses, kuulamise käigus, kui rääkija kas kaotab järje või väljendab ebakindlust ja pausi tekkimisel rääkija julgustamiseks
kasutades uksevaajaid antakse märku, et olete valmis kuulama. Suhtlemispartner otsustab, kas ja kuidas ta selle pakkumise vastu võtab.<ref name=":1" /> .
== Kasutatud viited ==
| |||