Klient (majandus): erinevus redaktsioonide vahel
Eemaldatud sisu Lisatud sisu
sõnastust |
sõnastust |
||
10. rida:
Korduvklient ehk püsiklient on pikaajaline ostja, kelle hoidmine on ettevõttele väga kasulik, sest kui püsiklient on rahul, tarbib ja ostab ta aja jooksul aina rohkem. On täheldatud, et korduvkliendi jaoks muutub ostmine tavaks. Tihti soovitavad väga rahulolevad püsikliendid ettevõtet ka teistele potentsiaalsetele klientidele. On välja selgitatud, et kauaaegsed kliendid ei ole [[Elastsne majandus|elastsed]] hinna tõusu suhtes nii nagu juhuslikud ostjad.<ref>{{Netiviide|Autor=|URL=http://www.lvrkk.ee/kristiina/Eva_Vahtramae/ostukaitumine/klient_ja_psiklient.html|Pealkiri=KLIENT JA PÜSIKLIENT|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
Püsiklientidele on sageli [[Kliendikaart|kliendikaardid]], mida firmad väljastavad. Need võivad kliendile tooted soodsamaks teha ning soosib nende naasemist poodi. Toote või teenuse müüa teenib endiselt kasumit. Lisaks kliendikaartidele pakuvad kaupluseketid tarbijatele ka erinevaid täiendavaid soodustusi, näiteks kleepsude kogumisega seotud kampaaniad. Samuti tehakse soodustusi populaarsetele kaupadele, mis meelitavad inimesi just sinna poodi. Sarnaseid kampaaniaid viivad läbi enamus toidukauplustest – näiteks [[Rimi Baltic|Rimi]], [[Selver]] ja [[Maxima]], samuti ka [[R-Kiosk]].<ref>{{Netiviide|Autor=|URL=https://tarbija24.postimees.ee/3464519/valik-populaarsemaid-kliendikaarte-millisest-saab-enim-kasu|Pealkiri=Valik populaarsemaid kliendikaarte: millisest saab enim kasu?|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
== Kliendi jagunemine ==
|