Tarnija: erinevus redaktsioonide vahel

Eemaldatud sisu Lisatud sisu
P Korrastasin skripti abil viiteid
1. rida:
Tarnija<ref>{{Netiviide|Autor name=|URL=http://eki.ee/dict/ekss/index.cgi?Q=tarnija|Pealkiri=Tarnija"JjLts" mõiste|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>, (inglise keeles ''provider),'' on [[majanduslik ettevõte]] või [[isik]], kes varustab mõnele teisele [[Ettevõte|ettevõttele]] vajalikke ressursse.
 
Sõna tarnima<ref>{{Netiviide|Autor name=|URL=http://eki.ee/dict/ekss/index.cgi?Q=tarnima&F=M|Pealkiri=Tarnima"hPugA" mõiste|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref> tähendab kedagi millegagi varustama, (kellelegi midagi) kasutada andma või pakkuma; eelsõlmitud [[Leping|lepingu]] alusel müüma.
 
Vastand tarnijale on hankija.
 
Teenuse osutaja<ref name=":0">{{Netiviide|Autor=|URL=http://www.businessdictionary.com/definition/service-provider.html|Pealkiri=Teenuse osutaja mõiste|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref> (inglise keeles ''service provider'') on ettevõte, [[organisatsioon]] või isik, kes pakub teistele [[Teenus|teenuseid]] teatud tasu eest.
 
== Tarnija deklaratsioon ==
Tarnija [[Deklaratsioon|deklaratsioonis]]<ref>{{Netiviide|Autor name=|URL=https://www.emta.ee/et/toll-kaubavahetus/paritolu/paritolutoenditest/tarnija-deklaratsioon|Pealkiri=Tarnija"ddTqG" deklaratsioon|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref> annab [[Kaup|kaupu]] edastanud ettevõte informatsiooni kaupade päritolustaatuse kohta. Kui varustatud tooted soovitakse eksportida [[Euroopa Liit|Euroopa Liiduga]] sooduslepingu sõlminud riikidesse, on vaja seda valitsusavaldust, ning päritolutõendi vormistamiseks on vajalik tõendada toote päritolu.
 
Sooduspäritolustaatusega kaupade korral kinnitab tarnija, millisest riigist kaubad pärinevad vastavalt asjaomastele päritolureeglitele. Varustaja kinnitab sooduspäritolustaatuseta kaupade või pooltoodete tarnimisel, milliseid töötlemistoiminguid on toote suhtes teostatud.
23. rida:
== Tarnimisliigid ==
 
=== Ettevõtte ostutegevus<ref name=":1" /> ===
=== Ettevõtte ostutegevus<ref name=":1">{{Netiviide|Autor=|URL=https://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/%C3%95ppekava/Logistika%20%C3%B5pik%20kutsekoolidele/15_Ostmine.pdf|Pealkiri=Ostutegevus ettevõttes|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref> ===
Ettevõtetel on vaja oma tegevuseks osta sisse mitmesuguseid materjale, tooteid ja teenuseid väljastpoolt oma organisatsiooni. Tegevussisendite soetamise protsessi on võrreldes ettevõtte muude tegevustega peetud pikka aega vähetähtsaks. Ostutegevust on vaadeldud kui vähetähtsa juhtimistaseme tegevust, mille vastutusalasse on kuulunud ettevõtte muudes allüksustes tehtud tellimuste täitmise organiseerimine ja korraldamine. Ostmise esmane ülesanne on olnud pika aja jooksul omandada tarnijatelt soovitud ressursse võimalikult madala ostuhinnaga.
 
46. rida:
=== Teenuse osutamine ===
 
==== Meditsiiniteenused<ref>{{Netiviide|Autor name=|URL=https://medlineplus.gov/ency/article/001933.htm|Pealkiri=Meditsiiniteenused|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}<"mIkh1" /ref> ====
* Esmane abi
Esmase abi teenuse osutaja on peamiselt perearst, kelle poole pöördutakse, kui tekivad küsimused tervise kohta või kui on tarvis tervise ülevaatusele
62. rida:
 
==== Teabepakkujad ====
Informatsiooni pakkujad<ref>{{Netiviide|Autor name=|URL=http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/JD-01-2012-0001|Pealkiri=Teabepakkujad|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}<"hC5VM" /ref> on hädavajalikud osalised teabekeskkonnas, sest nemad lisavad väärtuse infole selle loomise punktist kuni üldsusele avaldamise ja edasise kasutuseni väljapoolt infopakkuja keskkonda. Nende töö võib olla mitmekesine ja vaheldusrikas. Teabepakkujad on raamatukogu ja teabe professionaalid, terviseteabe pakkujad, ettevõtlusteabe pakkujad, uudiste pakkujad ja teised avaliku ja erateenuste teabepakkujad. Mõned võivad koguda/saada infot erinevatelt allikatelt, seejärel neid sorteerida ja alles siis avaldada. Teised aga saavad töötlemata andmeid, mida nad muudavad informatsiooniks ja teevad saadavaks infotarbijale. Mõned võivad ainult olla seotud väärtuse lisamisega informatsiooni teekonnal
 
== Tarnija mõju kliendile ==
Tarnija võime täpselt ja efektiivselt tajuda, väljendada, mõista ja kontrollida emotsioone endas ja teistes on kliendirahulolu tagamiseks üks olulisemaid tegureid. Uuringud on näidanud, et klientide rahulolu on suurem, kui teenuse osutaja emotsionaalne intelligentsus on kõrgem. Kui teenuse osutamise käigus klient tajub, et pakutav väärtus on temale tähtis ja oluline, saavutatakse kliendi rahulolu ja teenuse positiivne väärtustamine.<ref>{{Netiviide|Autor name=|URL=http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/08876040510625945|Pealkiri=Mõju|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}<"LFjdj" /ref>
 
Klientide kvaliteedi taju muutub ajas ja suhtumine kvaliteeti peab seejuures muutuma koos selle tajuga. Erinevate toodete ja teenuste pakkujate oskused ja suhtumine on teemad, millega tegeleda ja mida muuta. Nendele teguritele vastamata jätmine ja reageerimatus viib kliendirahulolematuseni. Kvaliteet seejuures peab olema ülevaadatud praeguste tagajärgede valguses <ref>{{Netiviide|Autor name=|URL=https://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/%C3%95ppekava/Logistika%20%C3%B5pik%20kutsekoolidele/16_Klienditeenindus%20ja%20kvaliteet%20logistikas.pdf|Pealkiri=Klienditeenindus|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}<"sz5kI" /ref>
 
== Veoturud ==
89. rida:
# Innove, Logistika õpik kutsekoolile, [https://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/%C3%95ppekava/Logistika%20%C3%B5pik%20kutsekoolidele/16_Klienditeenindus%20ja%20kvaliteet%20logistikas.pdf Klienditeenindus ja kvaliteet logistikas].
# Innove, Logistika õpik kutsekoolile, [https://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/%C3%95ppekava/Logistika%20%C3%B5pik%20kutsekoolidele/8_Kaubavedu%20ja%20ekspedeerimine.pdf Kaubavedu ja ekspedeerimine].
 
== Viited ==
{{viited|allikad=
<ref name=":0">{{Netiviide|Autor=|URL=http://www.businessdictionary.com/definition/service-provider.html|Pealkiri=Teenuse osutaja mõiste|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
=== Ettevõtte ostutegevus<ref name=":1">{{Netiviide|Autor=|URL=https://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/%C3%95ppekava/Logistika%20%C3%B5pik%20kutsekoolidele/15_Ostmine.pdf|Pealkiri=Ostutegevus ettevõttes|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref> ===
<ref name="JjLts">{{Netiviide|Autor=|URL=http://eki.ee/dict/ekss/index.cgi?Q=tarnija|Pealkiri=Tarnija mõiste|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
<ref name="hPugA">{{Netiviide|Autor=|URL=http://eki.ee/dict/ekss/index.cgi?Q=tarnima&F=M|Pealkiri=Tarnima mõiste|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
<ref name="ddTqG">{{Netiviide|Autor=|URL=https://www.emta.ee/et/toll-kaubavahetus/paritolu/paritolutoenditest/tarnija-deklaratsioon|Pealkiri=Tarnija deklaratsioon|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
<ref name="mIkh1">{{Netiviide|Autor=|URL=https://medlineplus.gov/ency/article/001933.htm|Pealkiri=Meditsiiniteenused|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
<ref name="hC5VM">{{Netiviide|Autor=|URL=http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/JD-01-2012-0001|Pealkiri=Teabepakkujad|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
<ref name="LFjdj">{{Netiviide|Autor=|URL=http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/08876040510625945|Pealkiri=Mõju|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
<ref name="sz5kI">{{Netiviide|Autor=|URL=https://www.innove.ee/UserFiles/Kutseharidus/%C3%95ppekava/Logistika%20%C3%B5pik%20kutsekoolidele/16_Klienditeenindus%20ja%20kvaliteet%20logistikas.pdf|Pealkiri=Klienditeenindus|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>
}}