Itella SmartPOST

Itella Estonia[1] on Soome Posti Groupi kuuluv logistikaettevõte, mis pakub lisaks pakiautomaatide teenusele maantee-, mere- ja lennutransporti, laologistika täisteenust, kuller- ja ekspressveoteenust[2].

Smartpost Itella pakimajake Põltsamaal.
Pimedate punktkirjaga Smartpost Itella pakiautomaat Kosel.

Smartpost on Itella Estoniale kuuluv kaubamärk, mis varasemaalt kuulus Cleveronile. Smartpost toimetab klientidele kohale internetikaubamajadest ja postimüügikataloogidest tellitud kaupa ning transpordib ka teisi firmade või eraisikute saadetisi. Pakke saab saata nii Eesti piires, Soome, Lätti, Leetu kui ka mujale välismaale.[2] Üle terve Eesti on 230 Smartposti automaati.

AjaluguRedigeeri

Smartpost on Eesti vanim ja tuntuim iseteeninduslike pakiautomaatide teenuse pakkuja. Smartpost loodi Eesti ettevõttena, mis hakkas 2007. aastal välja töötama pakiautomaate kui toona uut logistikaideed. Kaks aastat hiljem, 2009. aastal avati iseteeninduslike pakiautomaatide võrk. Pakiautomaatide asukohtadeks valiti üle Eesti asuvad kaubanduskeskused, et sobituda mugavalt inimeste igapäevasele teele.

2010. aasta tõi ettevõttele suure arenguhüppe – Eestis edukalt käivitunud pakiautomaatide võrgustik äratas huvi Soome postiettevõttes Itella. 2010. aastal sai Smartposti nimeks Itella Smartpost ning kaubamärk laienes Soome.

Itella visioon on olla eelistatuim logistika- ja e-kaubandusteenuse pakkuja. Ettevõtte missioon on tagada sujuv kaubavoog ja igapäevaelu lihtsus.

TänapäevRedigeeri

Tänaseks on Itella rahvusvaheline logistikaettevõte, mis kuulub Soome Posti Groupi, mis on üks regiooni suurimaid logistikaettevõtteid. Erinevad brändiuuringud tõestavad, et Itella on eestlaste eelistatuim logistikabränd. Kantar Emori 2021. aasta NPS uuringust selgus, et eestlased saavad kõige positiivsemaid teeninduskogemusi just Smartpost Itellat kasutades.

ViitedRedigeeri