Itella SmartPOST
Itella Estonia[1] on Soome Posti Groupi kuuluv logistikaettevõte, mis pakub lisaks pakiautomaatide teenusele maantee-, mere- ja lennutransporti, laologistika täisteenust, kuller- ja ekspressveoteenust[2].
Smartpost on Itella Estoniale kuuluv kaubamärk, mis kuulus varem Cleveronile. Smartpost toimetab klientidele kohale internetikaubamajadest ja postimüügikataloogidest tellitud kaupa ning transpordib ka muid ettevõtete või eraisikute saadetisi. Pakke saab saata nii Eesti piires kui ka Soome, Lätti, Leetu ja mujale välismaale.[2] Üle Eesti on 230 Smartposti automaati.
Ajalugu muuda
Smartpost on Eesti vanim ja tuntuim iseteeninduslike pakiautomaatide teenuse pakkuja. Smartpost loodi Eesti ettevõttena, mis hakkas 2007. aastal välja töötama pakiautomaate kui toona uut logistikaideed. 2009. aastal avati juba iseteeninduslike pakiautomaatide võrk. Pakiautomaatide asukohtadeks valiti üle Eesti asuvad kaubanduskeskused, et sobituda mugavalt inimeste igapäevasele teele.
2010. aasta tõi ettevõttele suure arenguhüppe: Eestis edukalt käivitunud pakiautomaatide võrgustik äratas huvi Soome postiettevõttes Itella. 2010. aastal sai Smartposti nimeks Itella Smartpost ning kaubamärk laienes Soome.
Tänapäev muuda
2020. aastate alguse seisuga on Itella rahvusvaheline logistikaettevõte, mis kuulub Soome Posti Groupi, mis on üks regiooni suurimaid logistikaettevõtteid. Brändiuuringud on kinnitanud, et Itella on eestlaste eelistatuim logistikabränd. Kantar Emori 2021. aasta NPS uuringust selgus, et eestlased saavad kõige positiivsemaid teeninduskogemusi just Smartpost Itellat kasutades.[viide?]
Viited muuda
- ↑ https://itella.ee/
- ↑ 2,0 2,1 https://itella.ee/itellast/ Itella koduleht