Turismiteenuse kvaliteet: erinevus redaktsioonide vahel

<ref name=":0">{{Netiviide|Autor=Salazar, A., Costa, J., & Rita, P.|URL=doi:https://doi.org/10.1108/17554211011074047|Pealkiri=A service quality evaluation scale for the hospitality sector. Dimensions, attributes and behavioural intentions.|Väljaanne=Worldwide Hospitality and Tourism Themes|Aeg=2010|Kasutatud=}}</ref>

<ref name=":1">{{Netiviide|Autor=Kvist, J. A.-K., & Klefsjö, B.|URL=doi: https://doi.org/10.1108/09604520610686151|Pealkiri=Which service quality dimensions are important in inbound tourism? A case study in a peripheral location.|Väljaanne=Managing Service Quality: An International Journal,|Aeg=|Kasutatud=}}</ref>

<ref name="rwAzX">{{Netiviide|Autor=Mushtaq, A. B.|URL=DOI: 10.1177/097215091201300210|Pealkiri=Tourism Service Quality: A Dimension-specific Assessment of SERVQUAL∗|Väljaanne=Global Business Review|Aeg=2012|Kasutatud=|Täpsustus=}}</ref>

<ref name="Hk49P">{{Raamatuviide|autor=Kuusik, A., Virk, K., Aarna, K., Sepp, L., Seppo, L., Mehine, T., & Prinsthal, I.|pealkiri=Teadlik turundus|aasta=2010|koht=|kirjastus=Tartu Ülikooli Kirjastus|lehekülg=150}}</ref>

<ref name="ILBnE">{{Netiviide|Autor=Lewis, B. R.; Mitchell, V. W.|URL=https://doi.org/10.1108/EUM0000000001086|Pealkiri=Defining and Measuring the Quality of Customer Service|Väljaanne=Marketing Intelligence & Planning, Vol. 8 Issue: 6|Aeg=1990|Kasutatud=23.10.2017}}</ref>

<ref name="dFS97">{{Netiviide|Autor=Eesti Hotellide ja Restoranide Liit.|URL=http://ehrl.ee/tarnisusteem/|Pealkiri=Tärnisüsteem.|Väljaanne=|Aeg=|Kasutatud=19.10.2017}}</ref>

}}