Redaktsioon: 8. detsember 2020, kell 00:32 redigeeri Amherst99 (arutelu \| kaastöö) Usaldatud kasutajad 33 135 muudatust Resümee puudub Märgised: Mobiilimuudatus Mobiiliveebi kaudu Täiustatud mobiilimuudatus ← Vanem muudatus		Redaktsioon: 8. detsember 2020, kell 00:33 redigeeri eemalda Amherst99 (arutelu \| kaastöö) Usaldatud kasutajad 33 135 muudatust Resümee puudub Märgised: Mobiilimuudatus Mobiiliveebi kaudu Täiustatud mobiilimuudatus Uuem muudatus →
1. rida: '''Kvaliteedijuhtimine''' (inglise keeles ''quality management'') on protsess organisatsioonis, millega soovitakse saavutada [[kliendi]] või üldisemalt huvipoole (inglise kkeeles ''interested party'') rahulolu organisatsiooni pakutava väärtusega. Kvaliteet kehtib toodete, teenuste, inimeste, protsesside ja keskkonna kohta<ref name="WagCm" />. Leidub erialainimesi, kelle arvates oleks kvaliteedijuhtimise asemele täpsem kasutada terminit kvaliteedihaldamine. Vaidlus kumba terminit – kvaliteedihaldamine või kvaliteedijuhtimine eelistada – pole erialainimesi ühesele seisukohale viinud. Seetõttu on praktikas kasutusel mõlemad terminid.

Kvaliteedijuhtimine: erinevus redaktsioonide vahel