Turismiteenuse kvaliteet: erinevus redaktsioonide vahel

Eemaldatud sisu Lisatud sisu
PResümee puudub
Suwa (arutelu | kaastöö)
Resümee puudub
1. rida:
{{Toimeta|lisaja=Adeliine|aasta=2019|kuu=aprill}}
'''Turismiteenuse kvaliteet''' on [[teenuseteenuste kvaliteet]]tulemuste mõõtmine [[turism]]i valdkonnas.
 
Turismivaldkonnas on oluline kliendi tagasiside ja positiivne hinnang reisi kogemusele ning tarbitud teenuste kvaliteedile. Sarnaselt teiste organisatsioonidega on ka turismiettevõtete puhul oluline leida tasakaal tehnilise ja sotsiaalse keskkonna, kliendi arusaamiste ja ootuste vahel. Seejuures suudavad edukad teenusepakkujad pakkuda kliendi ootustele vastavat teenust ning ootusi ületada.<ref name="rwAzX" />