Redaktsioon: 23. mai 2019, kell 10:22 redigeeri Sirlizupping (arutelu \| kaastöö) Usaldatud kasutajad 875 muudatust Resümee puudub Märgis: Visuaalmuudatus ← Vanem muudatus		Redaktsioon: 24. mai 2019, kell 15:35 redigeeri eemalda Iifar (arutelu \| kaastöö) Administraatorid 76 120 muudatust P pisitoimetamine Märgis: AWB Uuem muudatus →
1. rida: [[Fail:SKYTRAX LOGO 2009.gif\|pisi\|Skytraxi auhinna logo]]▼ '''Skytrax''' (algupäraselt Inflight Research Services)<ref name=":0">Airline Equality. (2019). ''Skytrax Research''. Retrieved from Airline Equality: https://www.airlinequality.com/skytrax-research/, 04.05.2019.</ref> on [[Suurbritannia~~\|Suurbritannias~~]]s asuv nõustamisettevõte, mille põhieesmärk on [[Lennufirma\|lennuettevõtete]] ja [[~~Lennujaam\|lennujaamade~~lennujaam]]ade töökvaliteedi hindamine.<ref name=":1">Skytrax. (2019). ''Research: Service Airline Ratings''. Retrieved from Skytrax: https://skytraxresearch.com/service/airline-ratings/, 04.05.2019.</ref> Saadud andmete põhjal koostatakse lennuettevõtete ja lennujaamade pingerida.<ref~~>Skytrax.~~ ~~(2019). ''Research: Service Airline Ratings''. Retrieved from Skytrax: https~~name=":1"/~~/skytraxresearch.com/service/airline-ratings/, 04.05.2019.</ref~~>[[Fail:BAC CEO with Edward Plaisted chairman of Skytrax (8654203149).jpg\|pisi\|Skytraxi tegevjuht Edward Plaisted ]] Lennuettevõtete ja lennujaamade järjestamine toimub teadustööde ja küsitluste põhjal ning eristab lennuettevõtteid kolmes kategoorias – salongiteenused (ingl ''Cabin Service''), [[maapealne teenindamine]] (ingl ''Ground Service'') ja pardameened (ingl ''Onboard Product''), kus iga kategooria on omakorda jaotatud 67 alakategooriasse.<ref>Skytrax. (2019). ''Awards Methodology''. Retrieved from World Airline Awards : https://www.worldairlineawards.com/awards-methodology/, 04.05.2019.</ref> [[2018]]. aasta kliendirahulolu uuringus osales 20,36 miljonit inimest ja küsitlus kestis 10 kuud<ref name=":1" />. Kõik kulud katab Skytrax.<ref name=":0" /> Küsitluse valimis oli üle 100 rahvuse esindaja ja see küsitlus oli tõlgitud kuude keelde: [[Inglise keel\|inglise]], [[Prantsuse keel\|prantsuse]], [[Hispaania keel\|hispaania]], [[Hiina keel\|hiina]], [[Vene keel\|vene]] ja [[Jaapani keel\|jaapani]] keelde.<ref>Skytrax Research. (2019). ''World Airline Awards''. Retrieved from Skytrax Research: https://skytraxresearch.com/service/airline-of-the-year-awards/, 04.05.2019.</ref> = Viited = {{viited}} ▲[[Fail:SKYTRAX LOGO 2009.gif\|pisi\|Skytraxi auhinna logo]] ~~<references /><br />~~

Skytrax: erinevus redaktsioonide vahel