Skytrax: erinevus redaktsioonide vahel

'''Skytrax''' (algupäraselt Inflight Research Services)<ref name=":0">Airline Equality. (2019). ''Skytrax Research''. Retrieved from Airline Equality: https://www.airlinequality.com/skytrax-research/, 04.05.2019.</ref> on [[Suurbritannia|Suurbritannias]] asuv nõustamisettevõte, mille põhieesmärk on [[Lennufirma|lennuettevõtete]] ja [[Lennujaam|lennujaamade]] töökvaliteedi hindamine.<ref name=":1">Skytrax. (2019). ''Research: Service Airline Ratings''. Retrieved from Skytrax: https://skytraxresearch.com/service/airline-ratings/, 04.05.2019.</ref>. Saadud andmete põhjal koostatakse lennuettevõtete ja lennujaamade [[pingerida]].<ref>Skytrax. (2019). ''Research: Service Airline Ratings''. Retrieved from Skytrax: https://skytraxresearch.com/service/airline-ratings/, 04.05.2019.</ref>.[[Fail:BAC CEO with Edward Plaisted chairman of Skytrax (8654203149).jpg|pisi|Skytraxi tegevjuht Edward Plaisted ]]

Lennuettevõtete ja lennujaamade järjestamine toimub teadustööde ja küsitluste põhjapõhjal janing eristab lennuettevõtteid kolmes kategoorias – salongi teenusedsalongiteenused (ingl ''Cabin Service''), [[maapealne teenindamine]] (ingl ''Ground Service'') ja parda meenedpardameened (ingl ''Onboard Product''), kus iga kategooria on omakorda jaotatud 67 alamkategooriassealakategooriasse.<ref>Skytrax. (2019). ''Awards Methodology''. Retrieved from World Airline Awards : https://www.worldairlineawards.com/awards-methodology/, 04.05.2019.</ref>.

[[2018]]. aasta kliendirahulolu uuringus osales 20,36 miljonit inimest ja küsitlus kestis 10 kuud<ref name=":1" />. Kõik kulud katab Skytrax.<ref name=":0" />.

Küsitluse valimvalimis oli üle 100 rahvuse esindaja ja sellesee täitmineküsitlus oli toimustõlgitud kuueskuude keeleskeelde: [[Inglise keel|inglise]], [[Prantsuse keel|prantsuse]], [[Hispaania keel|hispaania]], [[Hiina keel|hiina]], [[Vene keel|vene]] ja [[Jaapani keel|jaapani]] keeleskeelde.<ref>Skytrax Research. (2019). ''World Airline Awards''. Retrieved from Skytrax Research: https://skytraxresearch.com/service/airline-of-the-year-awards/, 04.05.2019.</ref>.