Läbirääkimised: erinevus redaktsioonide vahel

* Arukas ja püsiv kokkulepe arvestab ühiseid ja “ökoloogilisi” huvisid

 

 

== Läbirääkimiste planeerimine ==

Läbirääkimisi pidades on kasulik arvesse võtta<ref name=":3" /><ref name=":1" /><ref>{{Raamatuviide|autor=Unt, I.|pealkiri=Tulemuslikud läbirääkimised|aasta=2005|koht=|kirjastus=Äripäeva Kirjastus|lehekülg=|isbn=9985961838}}</ref>, et

 

* Kõik head läbirääkijad kasutavad palju [[Täpsustamine|täpsustavaid küsimusi]]

* Head läbirääkijad annavad [[Mina-sõnum|selgesõnaliselt]] märku oma lisaküsimustest (nt. ''Mul on selle asja kohta veel 2 küsimust. Olete nõus vastama?)''

Kohe läbirääkimiste alguses on oluline saavutada [[Kontaktioskus|kontakt]] ja kooskõla. Selleks kasutada nii verbaalseid kui [[Mittesõnalised suhtlemisvahendid|mitteverbaalseid suhtlemisvahendeid]]. Alguses on ikka sellist tegevust, mida nimetatakse small-talk. [[Eric Berne|Berne]] nimetas neid rituaalideks või ajatäidedeks.

 

 

Kogu protsessi vältel on kasulik määratleda läbirääkimist  ühise lahenduse otsimisena, sealjuures öelda seda ka välja ''(nt Püüame koos leida lahenduse sellele asjale'').