Aktiivne kuulamine: erinevus redaktsioonide vahel

P
resümee puudub
Resümee puudub
PResümee puudub
'''Aktiivne kuulamine''' on kuulamisoskus, mis soodustab rääkija soovi ennast avada, oma teemadest rääkida.<ref name=":0">{{Raamatuviide|autor=Bolton, R.|pealkiri=Igapäevaoskused|aasta=2006|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref><ref name=":1">{{Raamatuviide|autor=Gordon, T.|pealkiri=Tõhus juht|aasta=2004|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref>
 
Aktiivne kuulamine sisaldab tavaliselt kolme tehnikat, milleks on:
 
* [[ukseavajad]];
* [[Täpsustamine|täpsustamine]] selguse suurendamiseks <ref>{{Raamatuviide|autor=McKay M., Davis, M., Fanning, P.|pealkiri=Suhtlemisoskused|aasta=2004|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref> ja
* [[ümbersõnastamine]] (sõnadega peegeldamine).
* kui rääkija on rääkimisel tõrges, ei tea isegi, mida tahab vms
* probleemide lahendamiseks, et saada [[info]]t rääkija soovidest, ideedest, vajadustest
* kui muud kuulamistehnikad ([[Vaikne kuulamine|vaikne]] ja [[toetav-julgustav kuulamine]]) ei anna tulemust, suhtlemispartnersuhtluspartner vaikib või ei püsi teemas
* kui rääkija on väga häbelik, julgustamist vaja vvajav
* [[kriis]]is oleva inimesega, kui on oluline, et rääkija saaks sõnastada oma [[emotsioon]]id
* [[vestlus]]e kaudseks juhtimiseks
137 034

muudatust