Kontakti hoidmine: erinevus redaktsioonide vahel

Eemaldatud sisu Lisatud sisu
Resümee puudub
PResümee puudub
1. rida:
'''Kontakti hoidmine''' on suhtlemispartneritesuhtluspartnerite vahel toimuva märkamine ja vajaduse korral kontakti taasloomine ning seeläbi suhtlemise soodustamine.
 
Kontakti hoidmise lähtepunkt on küsimus, milline on pooltevaheline kontakt praegu, st kas nad on emotsionaalselt ja sisuliselt ühel lainel. Vajaduse korral tuleb kontakt taas luua (nt ''Oletan, et sulle eriti ei meeldi, et ma sellest räägin?'').<ref>{{Raamatuviide|autor=Tamm, J.|pealkiri=Suhtlemistreeningu materjalid – kontaktioskused|aasta=2018|koht=Käsikiri|kirjastus=|lehekülg=}}</ref><ref>{{Raamatuviide|autor=Bolton, R.|pealkiri=Igapäevaoskused|aasta=2006|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref>
 
Psühholoogiline kontakt on kahepoolne akt, mis hõlmab keskendumist suhtlemispartnerilesuhtluspartnerile ja veendumust, et tema vastab omapoolse keskendumisega.<ref>{{Raamatuviide|autor=Watzlawick, P., Bavelas, J.B., Jackson, D.D.|pealkiri=Pragmatics of Human Communication: A Study of Interactional Patterns, Pathologies and Paradoxes|aasta=1967|koht=|kirjastus=Norton Co|lehekülg=}}</ref>
 
== Kontakti püsivuse mõjurid ==
9. rida:
 
# Märkamine, mis toimub teise inimesega, kuidas ta ennast tunneb, milline on tema kehakeel, sõnavalik, emotsioonid, ning vajaduse korral neile reageerimine (nt ''Ma vaatan, et sa oled kuidagi mõttesse jäänud... mis sa praegu sellest arvad? ... See vist tekitas sinus mingeid küsimusi, mida täpsemalt? Sa ei ole vist päris nõus?'') Siinkohal tulevad appi [[Aktiivne kuulamine|aktiivse kuulamise]] ja [[Selge eneseväljendus|selge eneseväljenduse]] oskused.
# Teema fookuses hoidmine: kas liigutakse soovitud eesmärgi poole või valgutakse laiali ja on vaja tagasi pöörduda ning muude teemade kohta teha eraldi kokkuleppeid (nt ''See on oluline teema ja sellest võiks teinekord pikemalt rääkida. Kas me võiksime selles teemas praegu kokku leppida, et... Mida me praegu selles küsimuses teeme?'')
# Enda [[Tunnete teadvustamine|tunnetest teadlik olemine]] ja nende juhtimine, mis on osa [[Emotsionaalne intelligentsus|emotsionaalsest intelligentsusest]].
# Endale selles kontaktis oma vajaduste meenutamine.
16. rida:
Hea kontakt ilmneb selles, et<ref>{{Raamatuviide|autor=Jalak, K., Kõiv, K.|pealkiri=Nõu andjast nõustajaks|aasta=2001|koht=|kirjastus=Self II|lehekülg=}}</ref>:
 
* SuhtlemispartneriSuhtluspartneri vastused on spontaansed, ausad
* Suhtlemispartnersuhtlusspartner väljendab oma tundeid, on märgata [[Empaatia|empaatilisust]]
* Suhtlemispartnersuhtlusspartner saab aru, et ta on jaoks oluline
*[[Mittesõnalised suhtlemisvahendid|Mittesõnalised suhtlusvahendid]], mida suhtlemispartnersuhtluspartner kasutab, väljendavad respekti, siirust
* Reageeringud on selged, vastavad räägitule