Suhtlusmeetod: erinevus redaktsioonide vahel

ErinevateEri suhtlusmeetodite mõistmine aitab paremini suhelda inimestega üldiseltsuhelda, samuti lahendada probleeme ningja arusaamatusi, ning vältida väärarusaamu. ning seeSee aitab kaasa ka organisatsioonide tegevusele. <ref name=":0" />

KirjalikKirjaliku kommunikatsioonkommunikatsiooni hõlmabpuhul traditsioonilistkasutatakse pliiatsipliiatsit ja paberi kasutamistpaberit, sõnumisõnum edastamiseksesitatakse paberilnäiteks võidokumendina. dokumentidena,Kirjalik elektrooniliseltkommunikatsioon trükitudhõlmab elektroonilisi väljatrükitud faile, dokumente, tekstsõnumeid, e-kirju ning kõike muud, mis edastatakse keele, kirjalike sümbolite kaudu nagu on seda on keel. Selline suhtlemine on vältimatu ärisuhetes ning õiguslike juhiste väljastamisesandmisel. SuhtlusvormidPeamiselt miskirjalikku kommunikatsiooni kasutavad peamiselt kirjalikku kommunikatsioonisuhtlemisvormid on näiteks: käsiraamatud, brošüürid, lepingud, memod, pressiteated, ametlikud äriettepanekud jms. Kirjaliku kommunikatsiooni tõhusus sõltub kirjutamisstiilis, grammatikast, sõnavarast ja selgusest. <ref name=":0" />

SuulistSuuline kommunikatsioonikommunikatsioon saab teostadatoimub näost-näkku võinäkku, telefoni, häälvestluse, videokonverentsi või mis tahes muu kandja kaudu. Suuline suhtlemine leiab aset näiteks arutelu läbiviimisel, tavalisel või informatiivsel suhtlemisel. Suuliste vestluste tõhusus sõltub kõne selgusest, häälmodulatsioonist, helitugevusest, kiirusest ja isegi mitteverbaalsest suhtlemisest, nagu seda on kehakeelkehakeelest ja muudmuudest visuaalsedvisuaalsetest väljundidväljunditest. <ref name=":0" />

Mitteverbaalne kommunikatsioon tähendab sõnumite saatmist ning vastu võtmistvastuvõtmist ilma sõnu kasutamata. Füüsiline mitteverbaalne kommunikatsioon või kehakeel on näoilmeid, silmside, kehaasend,, erinevaideri žestid, keha üldiseid liigutused, hääletoon, puudutused ja muujm. Näoilme on kõige levinum mitteverbaalse suhtlusemitteverbaalne seassuhtlus. Näiteks väljendab naeratus selgeid emotsioone, mida verbaalse kommunikatsiooni kaudu on raske väljendada. Uuringute hinnangul moodustab kehakeel, sealhulgas näoilmeidnäoilmed, 55% kommunikatsioonist. Mitteverbaalse suhtlemise juures on väga oluline see, kuidas midagi öeldakse, selle asemel, mida tegelikult öeldakse. See hõlmadhõlmab hääle kvaliteeti, intonatsiooni, emotsioone, suhtlemise stiili ning edastab heakskiitu, huvi või selle puudumist. <ref name=":0" />

Muud mittesõnalised suhtlemise vormid näitavadannavad isiksust,infot nendeksisiku onkohta. Muud mittesõnalised suhtlemise vormid <ref name=":0" />:

* Esteetiline kommunikatsioon või loovad väljendused, nagu tantsimine, maalimine;

* välimusVälimus või riietumisstiil, mis näitab isikupära;

* kosmilineKosmiline keel, nagu maalid ja maastikud, mis näitavad maitset;

* sümbolidSümbolid, nagu religioon, staatus.

Visuaalne kommunikatsioon toimub visuaalsete vahendite abil, nagu märgid, tüpograafia, joonised, graafiline disain, illustratsioonid, värvid ja muud elektroonilised ressursidvahendid. Visuaalne kommunikatsioon graafikutegraafiku ja joonistenajooniste näol tugevdab tavaliselt kirjalikku suhtlust ja võib paljudel juhtudel asendada kirjaliku teavet üldiselt. Nagu öeldakse:, et "pilt onütleb rohkem väärtkui tuhat sõna". Tehnoloogilised arengud on teinud visuaalse kommunikatsiooni väljendamise palju lihtsamaks kui varem. <ref name=":0" />

== Erinevad suhtlusmeetoditeSuhtlusmeetodite abivahendid ==

Suhtlusmeetodite abivahendid aitavad inimestel tõhusamalt üksteisega suhelda. SeeAbivahendid võib ulatudajagunevad lihtsast kirjaplaadist keerukama elektroonilise seadmeni. Oluline on leida õige seade, mille abil suhelda, informatsiooni edasi anda. <ref name="Kl5rL" />

* Kõikehõlmavad abivahendid – nende abivahendite eesmärk on rahuldada inimeste suhtlemisvajadusessuhtlemisvajadust kogu päeva vältelpäev. Nende alla kuuluvad tähestiklauad, sideplatvormid ning raamatud, millel on palju kirju, sõnu, fotosid ja/või sümboleid;

* suunatudSuunatud abivahendid – need abivahendid on mõeldud konkreetseteks olukordadeks;

* visuaalsedVisuaalsed abivahendid – paljudel inimestel on hea mälu just visuaalsete abivahendite pealekaasabil, nendeks on näiteks on pildid, ostupäringute fotod;

Praegusel ajal on üle võtnud mobiilne revolutsioon,Praegu kasutatakse palju seadmeid. Meetodid, mida tänapäeval suhtlemises kasutatakse on väga, erinevad sellestnendest, mida kasutati mõndamõni aegaaeg tagasi. AntudNende seadmete abil saamesaab ühendust võtta ükskõik kellega kus iganes me viibimeviibides. <ref name="TMdSS" />

Projektides (ning ka mujal) kasutatavad abivahendid <ref name=":1" />:

* e-post – võimaldab projektirühmadel edastada tekstteksti-, audio- ja videofaile meeskonnaliikmete vahel;

* kiirsõnumid – võimaldabvõimaldavad meeskonnaliikmetel reaalajas suhelda;

* projekti külastus – praktiline lähenemisviis näost- näkku oma meeskonna ja klientidega.

Samuti on üheks abivahendiks sotsiaalmeedia. Tavaliselt peetakse seda üldise suhtlemise abivahendinaabivahendiks, kuid ka paljud organisatsioonid kasutavad ära seal pakutavaid võimalusi. On palju erinevaid suhtlusvõrgustikke, mida saab tõhusalt kasutada sidemetehajutatult loomisekspaiknevate töötajate vahel, kessidemete võivad töötada hajutatud kohtades, kunaloomiseks. seeSotsiaalmeedia pakub mitte ainult suhtlemise võimalust, vaid ka fotode kasutamist, mis võib aidata luua personaalsetisiklikku seost inimeste vahel, kellel muidu ei pruugi olla võimalusvõimalust kohtuda näost- näkku. <ref name="t9ugp" />

Kommunikatsioon mängib olulist rolli nii meie igapäevaelus kui ka näiteks kõikides ärivaldkondades. Seepärast on väga oluline, et nii organisatsiooni sisekommunikatsioon kui ka töötajate suhtlusoskus oleks tõhus. Järgmised kuus põhjust selgitavad, miks peaks ettevõte keskenduma tõhusale kommunikatsioonile ningõigete sealjuuresvahenditega. on oluline valida õiged vahendidKommunikatsioon... <ref name="3nmop" />:

* See... ehitab ja hoiab suhteid – suhte ülesehitatustsuhet saab hoida tänu positiivsetele kohtumistele. Suhtlemine võib olla protsessi võti – ilma tõhusate oskusteta, võib see aga olla raske;

* innovatsiooni...soodustab soodustamineinnovatsiooni – kui töötajad tunnevad end suheldes mugavalt, võib ollavõivad koostöö ningja uued ideed olla pidevalt kõrgel tasemel. Lisaks, kui töötajad ei suuda piiratud suhtlusoskuste tõttu oma ideid edasi anda, on tõenäoline, et ideid ei rakendata kogu potentsiaaliga;

* ...ehitab tõhusa meeskonna – kui tööl julgustatakse vabalt suhtlema, tekib ühtsem ja tõhusam meeskond. Hea suhtlemine meeskonnas suurendab ka töötaja moraali. Kui töötajad tunnevad, et nad on hästi informeeritud ettevõtte suunast ja visioonist, ontunnevad nad end oma rollis turvalisemadturvalisemalt. RegulaarneAlaline sisemine suhtlussisekommunikatsioon võib kaasa tuua paranenudparema tööeetika, kus tekib veelgi enam veel tunne, et nad töötavadtöötatakse ühise eesmärgi nimel;

* töötajate...aitab töötajaid juhtiminejuhtida – kui juhid on tõhusadhead suhtlejad, saavad nad paremini teavitada töötajaid omanende vastutusest ja sellest, mis neistneilt oodatakse. Hea suhtlemisoskus aitab juhtidel pakkuda oma töötajatele konstruktiivset tagasisidet, luua paremaid suhteid ja mõista isiklikke eesmärke, mida töötajad võivadsoovivad soovidatööl töötadasaavutada;

* ...soodustab ettevõtte kasvu – side puudumine võib viia mis tahes organisatsiooni kokkuvarisemiseni. Kuigi see on julge väide, –ei suuda enamik organisatsioone ellu jääda ilma hea kommunikatsioonita nii sisemiselt kui ka väliselt, ei suuda enamus organisatsioonid ellu jääda. Side võib samuti kaasa tuuasuurendada tootlikkusetootlikkust ning aitab vältida asjatuid viivitusi poliitika rakendamisel;

* ...tagab läbipaistvuse – kui regulaarselt suheldakse nii sisemiselt kui ka väliselt toimub regulaarne suhtlus, muutuvad organisatsioonid läbipaistvamaks. See on tähtis, usalduseet suurendamisekssuurendada brändis,usaldust teenustesbrändi ja teenuste vastu, aga ka sisemiseltorganisatsioonis sees.

Järjepideva suhtlusmeetodi loomiseks peaks kehtestama põhireeglid, veenduma, et kõik mõistaksid võtmesõnu. Oluline on luua ka avatud uste poliitika, et töötajad saaksid alati juhtkonnaga suhelda kui vaja. Tuleb olla huvitatud tagasisidest ning võtta seda arvesse, suhelda tuleb suures plaanis, tutvustada visioone ning plaane järjepidevalt. Ning samutiSamuti on oluline säilitada positiivsus. <ref name="2jwM8" />

Kommunikatsioon on projektis ningja üldiselt erinevateseri ettevõtmistes üks tähtsamaid komponente ning on oluline kasutada õigeid meetodeid. EnamikeEnamiku projektide edukus sõltub oluliselt suhtlemisoskustest ja -võtetest. Projekti suhtlusmeetodeid kasutatakse inimeste motiveerimiseks, juhtimiseks, delegeerimiseks ja tagasiside edastamiseks kõigile töötajatele, kes on antud projekti kaasatud. On olemas kolm selget sidekanalit, midamille juhid peavad pärast projekti käivitamistalgatamist leidmalooma: üles suunatud kanal, külgmine kanal ja alla suunatud kanal. Nende kanalite haldamine ja täiustamine võib oluliselt suurendada teie eduvõimalusi. <ref name=":1" /> Oluline on siinjuures ka projekti keerukusele tähelepanu pöörata. Lihtprojektid vajavad tavaliselt minimaalset suhtlemist, sest projektis võib osaleda ka vaid üks inimene ning üks sihtrühm. Suuremad projektid aga vajavad rohkem kommunikatsiooni planeerimist ja selle teostamist. <ref name="epjQy" />

Suhtlemine mõjutab sooritust. Seega, kui soovite, etEt projektis töötabtöötaks suure jõudlusega meeskond, on teil vaja efektiivset suhtlemist, et tagada sellised tulemused. Ilma väljakujunenud kanaliteta on tõenäoline, et projekt ebaõnnestub. Edukatel projektijuhtidel on tavaliselt olemas head suhtlusoskused, misnad hõlmavadsuudavad suutlikkusttõhusalt probleemideprobleeme tõhusaksesitada, esitlemisekskuulata, kuulamiseksanda ja tagasiside edastamisekstagasisidet ning meeskonnaliikmetetagada vahelisemeeskonnaliikmetevaheline harmoonia tagamiseks. Projekti kommunikatsioon ei ole nii lihtne kui see tunduda võib, oluline on see üles ehitada. <ref name=":1" />