Suhtlusmeetod: erinevus redaktsioonide vahel

Erinevate suhtlusmeetodite mõistmine aitab paremini suhelda inimestega üldiselt, samuti lahendada probleeme ning arusaamatusi, vältida väärarusaamu janing see aitab kaasa ka organisatsioonide tegevusele. <ref name=":0" />

Kirjalik kommunikatsioon hõlmab endas traditsioonilist pliiatsi ja paberi kasutamist, sõnumi edastamiseks paberil või dokumentidena, elektrooniliselt trükitud faile, dokumente, tekstsõnumeid, e-maile ning kõikkõike muumuud mis edastatakse kirjalike sümbolite kaudu nagu on seda on keel. Selline suhtelmine on vältimatu ärisuhetes ning õiguslike juhiste väljastamises. Suhtlusvormid mis kasutavad peamiselt kirjalikku kommunikatsiooni on näiteks: käsiraamatud, brošüürid, lepingud, memod, pressiteated, ametlikud äriettepanekud jms. Kirjaliku kommunikatsiooni tõhusus sõltub kirjutamisstiilis, grammatikast, sõnavarast ja selgusest. <ref name=":0">{{Netiviide|Autor=Rebecca Scudder|URL=http://www.brighthubpm.com/methods-strategies/79297-comparing-various-forms-of-communication/|Pealkiri=How Are You Communicating to Your Team?|Väljaanne=bright hub project management|Aeg=08.03.17|Kasutatud=27.11.17}}</ref>

Suulist kommunikatsiooni saab teostada näost-näkku või telefoni, häälvestluse, videokonverentsi või mis tahes muu kandja kaudu. Suuline suhtlemine leiab aset näiteks arutelu läbiviimisel, tavalisel või informatiivsel suhtlemisel. Suuliste vestluste tõhusus sõltub kõne selgusest, häälmodulatsioonist, helitugevusest, kiirusest ja isegi mitteverbaalsest suhtestlemisest, nagu seda on kehakeel ja muud visuaalsed väljundid. <ref name=":0" />

Mitteverbaalne kommunikatsioon tähendab sõnumite saatmist ning vastu võtmist ilma sõnu kasutamata. Füüsiline mitteverbaalne kommunikatsioon või kehakeel sisaldabon näoilmeid, silmsidetsilmside, kehaasenditkehaasend,, erinevaid žestežestid, keha üldiseid liigutusiliigutused, hääletoonihääletoon, puudutusipuudutused ja muudmuu. Näoilme on kõige levinum mitteverbaalse suhtluse seas. Näiteks väljendab naeratus selgeid emotsioone, mida verbaalse kommunikatsiooni kaudu on raske väljendada. Uuringute hinnangul moodustab kehakeel, sealhulgas näoilmeid, 55% kommunikatsioonist. Mitteverbaalse suhtlemise juures on väga oluline see kuidas midagi öeldakse, selle asemel, mida tegelikult öeldakse. See hõlmad hääle kvaliteeti, intonatsiooni, emotsioone, suhtlemise stiili ning edastab heakskiitu, huvi või selle puudumist. <ref name=":0" />

Visuaalne kommunikatsioon toimub visuaalsete vahendite abil nagu märgid, tüpograafia, joonised, graafiline disain, illustratsioonid, värvid ja muud elektroonilised ressursid. Visuaalne kommunikatsioon graafikute ja joonistegajoonistena tugevdab tavaliselt kirjalikku suhtlust ja võib paljudel juhtudel asendada kirjaliku teateteavet üldiselt. Nagu öeldakse: "pilt on väärt tuhat sõna". Tehnoloogilised arengud on teinud visuaalse kommunikatsiooni väljendamise palju lihtsamaltlihtsamaks kui varem. <ref name=":0" />

* SuhtluspartneriteaSuhtluspartnerite abivahendid - need pakuvad üksikasjuabi just keerukate kommunikatsioonivajadustega isikutele, näiteks isikliku kommunikatsiooni sõnaraamat või isiklik ajalugu.

Samuti on üheks üldiseks abivahendiks on ka sotsiaalmeedia. Tavaliselt peetakse seda üldise suhtlemise abivahendina kuid ka paljud organisatsioonid kasutavad ära seal pakutavaid võimalusi. On palju erinevaid suhtlusvõrgustikke, mida saab tõhusalt kasutada sidemete loomiseks töötajate vahel, kes võivad töötada hajutatud kohtades, kuna see pakub mitte ainult suhtlemise võimalust, vaid fotode kasutamist, mis võib aidata luua personaalset seost inimeste vahel, kellel muidu ei pruugi olla võimalus kohtuda näost-näkku. <ref>{{Netiviide|Autor=Leigh Richards|URL=http://smallbusiness.chron.com/methods-communication-within-business-2931.html|Pealkiri=Methods of Communication Within a Business|Väljaanne=Chron|Aeg=|Kasutatud=27.11.17}}</ref>

Kommunikatsioon on projektis ning üldiselt erinevates ettevõtmistes üks tähtsamaid komponente ning on oluline kasutada õigeid meetodeid. Enamike projektide edukus sõltub oluliselt suhtlemisoskusdest-ja võtetest. Projekti suhtlusmeetodeid kasutatakse inimeste motiveerimiseks, juhtimiseks, delegeerimiseks ja tagasiside edastamiseks kõigile töötajatele kes on antud projekti kaasatud. On olemas kolm selget sidekanalit, mida juhid peavad pärast projekti käivitamist leidma: üles suunatud kanal, külgmine kanal ja alla suunatud kanal. Nende kanalite haldamine ja täiustamine võib oluliselt suurendada teie eduvõimalusi. <ref name=":1">{{Netiviide|Autor=Jason Charvat|URL=https://www.techrepublic.com/article/project-communications-a-plan-for-getting-your-message-across/|Pealkiri=Project communications: A plan for getting your message across|Väljaanne=TechRepublic|Aeg=13.11.02|Kasutatud=27.11.17}}</ref> Oluline on siinjuures ka projekti keerukusele tähelepanu pöörata. Lihtprojektid vajavad tavaliselt minimaalset suhtlemist, sest projektis võib osaleda ka vaid üks inimene ning üks sihtrühm. KeskendunudSuuremad projektid aga vajavad rohkem kommunikatsioonkommunikatsiooni planeerimist ja selle teostamist. <ref>{{Netiviide|Autor=|URL=http://www.projectmanagementguru.com/communication.html|Pealkiri=Project Management Communication Tools & Techniques|Väljaanne=Project Management Guru|Aeg=|Kasutatud=27.11.17}}</ref>

=== EttevõttekommunikatsiooniEttevõtte suhtlusmeetodite olulisus ===

Kommunikatsioon mängib olulist rolli meie igapäevaelus kui ka näiteks kõikides ärivaldkondades. Seepärast on väga oluline, et nii organisatsiooni sisekommunikatsioon kui ka töötajate suhtlusoskus oleksidoleks tõhusadtõhus. Järgmised kuus põhjust selgitavad, miks peaks teie ettevõttesettevõte keskenduma tõhusale kommunikatsioonile ning sealjuures on oluline valida õiged vahendid <ref>{{Netiviide|Autor=Laura Hutton|URL=http://aib.edu.au/blog/communication/6-reasons-effective-communication-focus-business/?|Pealkiri=6 Reasons Why Effective Communication Should Be a Focus in Your Business|Väljaanne=Australian Institute of Business|Aeg=|Kasutatud=27.11.17}}</ref>:

* EhitabSee ehitab ja hoiab suhteid - suhted on ülesehitatud ningsuhte neidülesehitatust saab hoida tänu positiivsetele kohtumistele. Suhtlemine võib olla protsessi võti - ilma tõhusate oskusteta, võib see aga olla raske;