Suhtlusmeetod: erinevus redaktsioonide vahel
Eemaldatud sisu Lisatud sisu
Resümee puudub |
Resümee puudub |
||
1. rida:
'''Suhtlusmeetodid ehk kommunikatsioonimeetodid''' on meetodid mille abil teostatakse teabevahetust. Tavalised kommunikatsioonimeetodid on saatja poolt kõnelevad või kirjutatavad ning vastuvõtja poolt kuulatavad või loetavad. Enamus kommunikatsioonist toimub suuliselt kuid on ka viise kus kasutatakse vaid näiteks kehakeelt. <ref>{{Netiviide|Autor=|URL=https://www.cliffsnotes.com/study-guides/principles-of-management/communication-and-interpersonal-skills/methods-of-communication|Pealkiri=Methods of Communication|Väljaanne=CliffsNotes|Aeg=|Kasutatud=27.11.17}}</ref>
Erinevate suhtlusmeetodite mõistmine aitab paremini suhelda inimestega üldiselt, samuti lahendada probleeme ning arusaamatusi, vältida väärarusaamu ja aitab kaasa ka organisatsioonide tegevusele. <ref name=":0" />
== Üldised suhtlusmeetodid ==
33. rida:
* visuaalsed abivahendid - paljudel inimestel on hea mälu just visuaalsete abivahendite peale, nendeks on näitekson pildid, ostupäringute fotod;
* Suhtluspartneritea abivahendid - need pakuvad üksikasju keerukate kommunikatsioonivajadustega isikutele, näiteks isikliku kommunikatsiooni sõnaraamat või isiklik ajalugu.
Praegusel ajal on üle võtnud mobiilne revolutsioon, kasutatakse palju seadmeid. Meetodid mida tänapäeval suhtlemises kasutatakse on väga erinevad sellest, mida kasutati mõnda aega tagasi. Antud seadmete abil saame ühendust võtta ükskõik kellega kus iganes me viibime. <ref>{{Netiviide|Autor=Natural HR|URL=https://www.naturalhr.com/blog/the-importance-of-modern-communication-in-hr|Pealkiri=THE IMPORTANCE OF MODERN COMMUNICATION IN HR|Väljaanne=naturalhr|Aeg=|Kasutatud=27.11.17}}</ref>
Samuti on üheks üldiseks abivahendiks on ka sotsiaalmeedia. Tavaliselt peetakse seda üldise suhtlemise abivahendina kuid ka paljud organisatsioonid kasutavad ära seal pakutavaid võimalusi. On palju erinevaid suhtlusvõrgustikke mida saab tõhusalt kasutada sidemete loomiseks töötajate vahel, kes võivad töötada hajutatud kohtades, kuna see pakub mitte ainult suhtlemise võimalust, vaid fotode kasutamist, mis võib aidata luua personaalset seost inimeste vahel, kellel muidu ei pruugi olla võimalus kohtuda näost-näkku. <ref>{{Netiviide|Autor=Leigh Richards|URL=http://smallbusiness.chron.com/methods-communication-within-business-2931.html|Pealkiri=Methods of Communication Within a Business|Väljaanne=Chron|Aeg=|Kasutatud=27.11.17}}</ref>▼
Projektides (ning ka mujal) kasutatavad abivahendid <ref name=":1" />:
* E-mail - võimaldab projektirühmadel edastada teksti-, audio- ja videofaile meeskonnaliikmete vahel;
* kiirsõnumid - võimaldab meeskonnaliikmetel reaalajas suhelda;
* projekti vahekoosolekud - saab näha oleku värskendusi ja üldisi ülevaateid;▼
* telefoni-/ videokonverensid - saab kaasata tegevustesse inimesi kes asuvad geograafiliselt eemal;
▲* projekti vahekoosolekud - saab näha oleku värskendusi ja üldisi ülevaateid;
* projekti külastus - praktiline lähenemisviis näost-näkku oma meeskonna ja klientidega.
▲Samuti on üheks üldiseks abivahendiks on ka sotsiaalmeedia. Tavaliselt peetakse seda üldise suhtlemise abivahendina kuid ka paljud organisatsioonid kasutavad ära seal pakutavaid võimalusi. On palju erinevaid suhtlusvõrgustikke mida saab tõhusalt kasutada sidemete loomiseks töötajate vahel, kes võivad töötada hajutatud kohtades, kuna see pakub mitte ainult suhtlemise võimalust, vaid fotode kasutamist, mis võib aidata luua personaalset seost inimeste vahel, kellel muidu ei pruugi olla võimalus kohtuda näost-näkku. <ref>{{Netiviide|Autor=Leigh Richards|URL=http://smallbusiness.chron.com/methods-communication-within-business-2931.html|Pealkiri=Methods of Communication Within a Business|Väljaanne=Chron|Aeg=|Kasutatud=27.11.17}}</ref>
== Suhtlemismeetodite olulisus ==
56. rida ⟶ 58. rida:
* soodustab ettevõtte kasvu - side puudumine võib viia mis tahes organisatsiooni kokkuvarisemiseni. Kuigi see on julge väide - ilma hea kommunikatsioonita nii sisemiselt kui ka väliselt, ei suuda enamus organisatsioonid ellu jääda. Side võib samuti kaasa tuua tootlikkuse ning aitab vältida asjatuid viivitusi poliitika rakendamisel;
* tagab läbipaistvuse - kui regulaarselt suheldakse nii sisemiselt kui ka väliselt, muutuvad organisatsioonid läbipaistvamaks. See on tähtis usalduse suurendamiseks brändis, teenustes ja ka sisemises osas.
Järjepideva suhtlusmeetodi loomiseks peaks kehtestama põhireeglid, veenduma, et kõik mõistaksid võtmesõnu. Oluline on luua ka avatud uste poliitika, et töötajad saaksid alati juhtkonnaga suhelda kui vaja. Tuleb olla huvitatud tagasisidest ning võtta seda arvesse, suhelda tuleb suures plaanis, tutvustada visioone ning plaane järjepidevalt. Ning samuti on oluline säilitada positiivsus. <ref>{{Netiviide|Autor=Jordan Jolley|URL=https://www.zanebenefits.com/blog/6-steps-towards-establishing-a-consistent-communication-method|Pealkiri=6 Steps Towards Establishing a Consistent Communication Method|Väljaanne=Zane Benefits|Aeg=02.12.14|Kasutatud=27.11.17}}</ref>
== Viited ==
| |||