William Edwards Deming: erinevus redaktsioonide vahel

Eemaldatud sisu Lisatud sisu
Duneyrr (arutelu | kaastöö)
Resümee puudub
1. rida:
{{Toimeta|lisaja=Õppidaõppimaõppida|aasta=2017|kuu=oktoober}}
{{Keeletoimeta|lisaja=Õppidaõppimaõppida|aasta=2017|kuu=oktoober}}
{{Teadlane|name=William Edwards Deming|pilt=[[Pilt:W. Edwards Deming.jpg|225px]]|pildiallkiri=William Edwards Deming|sündinud=[[14. oktoober]] [[1900]]|sünnikoht=[[Sioux City, Iowa, USA]]|surnud={{Surmaaeg ja vanus|1993|12|20|1900|10|14}}|surmakoht=[[Washington, D.C.]]|haridus=[[University of Wyoming]] BS<br>[[University of Colorado at Boulder|University of Colorado]] MS<br>[[Yale University]] PhD|fields=Statistician|influences=[[Walter A. Shewhart]]}}
'''William Edwards Deming''' ([[14. oktoober]] [[1900]] Sioux City, Iowa, USA – [[20. detsember]] [[1993]]) oli Ameerika statistik, insener ja juhtimiskonsultant.
'''William Edwards Deming''' (14.10.1900 – 20.12.1993) oli Ameerika statistik ja insener, kelle töid peetakse väga oluliseks kvaliteedijuhtimise tekke ja arengu juures. Tänu oma panusele Jaapani majanduse väljatoomisel sõjajärgsest kriisist on teda peetud kõige mõjukamaks mitte-jaapanlasest isikuks Jaapani tööstuses. Tema olulisemad tööd on seotud [[Statistiline protsessi kontroll|statistilise protsessi kontrolliga]], üldise kvaliteedijuhtimisega ja Planeeri-Tee-Kontrolli-Reageeri (''Plan-Do-Check-Act'') mudeli arendamisega. Kõige kuulsam osa tema töödest on tõenäoliselt 14 juhtimise printsiipi, kus küllalt kõrgel abstraktsioonitasemel kirjeldatakse põhimõtteid, mida juhid peavad silmas pidama.
 
Tema töid peetakse väga oluliseks kvaliteedijuhtimise tekke ja arengu juures settõtu nimetatakse teda vahel ka "kvaliteediguruks".
 
[[Jaapani Teadlaste ja Inseneride Liit|Jaapani Teadlaste ja Inseneride Liidu]] (JUSE) liikmete kutsel õpetas dr Deming, PDSA-tsüklit jaapanlastele <ref>[ Tänapäeval nimetavad jaapanlased pideva parendamise protsessi lihtsalt [[kaizen]]iks. Väljendi tegi oma raamatus laiale üldsusele tuntuks [[Masaaki Imai]], "[[Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success.]]"]</ref> 1950ndal aastal<ref>[[Peter Scholtes]] (Demingu õpilane), "[[Juhi käsiraamat]]", Tallinn, TEA Kirjastus, 2001:60.</ref>.
 
Tänu oma panusele [[Jaapani majandu]]se väljatoomisel sõjajärgsest kriisist on teda peetud kõige mõjukamaks mitte-jaapanlasest isikuks Jaapani tööstuses. Tema olulisemad tööd on seotud [[Statistiline protsessi kontroll|statistilise protsessi kontrolliga]], [[kvaliteedijuhtimine|kvaliteedijuhtimise]], [[terviklik kvaliteedijuhtimine|tervikliku kvaliteedijuhtimise mudeliga]] (TQM) ja
[[PDSA-tsükkel|PDSA-tsükli]] (''Plan-Do-Check-Act'') arendamisega.
 
== Elukäik ==
20. rida ⟶ 29. rida:
Ta suri 1993. aastal une pealt oma kodus Washingtonis.
 
=="[[System of Profound Knowledge]]"==
== 14 juhtimise printsiipi ==
 
Deming sõnastas põhjalike teadmiste süsteemi (inglise keeles "System of Profound Knowledge"). Süsteem on põimik neljast osatervikust:
Väga tuntud on Demingi 14 juhtimise printsiipi, mille ta sõnastas oma Jaapanis pärast sõda tehtud kogemustele tuginedes kirjutatud raamatus "Out of the Crisis". Printsiibid lähenevad juhtimisele filosoofilisel tasemel. Demingi veendumuse kohaselt on 85% kvaliteediprobleemidest tingitud juhtimisvigadest, mistõttu neid ei ole otstarbekas püüda parandada kontrolli suurendamise läbi. Rääkides kvaliteedi saavutamisest, tootlikkusest ja konkurentsiolukordadest formuleeris põhimõtted, mida juhid peavad tähele panema. Neid on võimalik interpreteerida põhjalikuma õppimise ja sügavama arusaamise läbi. Sõnastatud printsiipe võib rakendada igal pool – nii suurtes, kui väikestes organisatsioonides; nii teeninduses kui tootmises.
*teadmised süsteemist
*teadmised muutustest (variatsioonist)
*teadmised [[psühholoogia]]st
*teadmised [[epistemoloogia]]st.
 
== 14 juhtimisprintsiipi ==
 
Tema panust kvaliteedijuhtimisse teatakse tema
14 juhtimisprintsiibi näol ("[[Out of The crisis]]"), kus küllalt kõrgel abstraktsioonitasemel kirjeldatakse põhimõtteid{{lisa viide}}, mida kvaliteedile ja phjalikele teadmiste süsteemile pühendunud juhtidel tuleks juhitöös rakendada.
 
Väga tuntud on Demingi 14 juhtimisprintsiipi, mille ta sõnastas oma Jaapanis pärast sõda tehtud kogemustele tuginedes kirjutatud raamatus "Out of the Crisis". Siinkohal toodud 14 juhtimisprintsiibi lühikirjeldus võimaldab erinevate kvaliteedigurude printsiipe omavahel võrrelda.
 
#Eesmärkide püsivus ja jätkuvus
#Rakenda uut filosoofiat
#Lõpeta lauskontollimine
#Lõpeta äritegevus hinnalipikute alusel
#Parenda jätkuvalt igat protsessi, toodet ja/või teenust
#Täiendkoolitus
#Soodusta töötajate pühendumist (leadership)
#Kõrvalda hirm
#Eemalda barjäärid osakondade vahel
#Lõpeta hinnangute andmine ja tegutse faktidele tuginedes
#Tühista tunni- ning tükitasud
#Soodusta õiglast tunnustust
#Juhtkonna pühendumus ja arendamine
#Asu tegutsema ja rakenda uut filosoofiat
 
===14 juhtimisprintsiibist lähemalt===
 
Väga tuntud on Demingi 14 juhtimise printsiipi, mille ta sõnastas oma Jaapanis pärast sõda tehtud kogemustele tuginedes kirjutatud raamatus "Out of the Crisis". Printsiibid lähenevad juhtimisele filosoofilisel tasemel. Demingi veendumuse kohaselt on 85% kvaliteediprobleemidest tingitud juhtimisvigadest, mistõttu neid ei ole otstarbekas püüda parandada kontrolli suurendamise läbi. Rääkides kvaliteedi saavutamisest, tootlikkusest ja konkurentsiolukordadest formuleeris põhimõtted, mida juhid peavad tähele panema. Neid on võimalik interpreteerida põhjalikuma õppimise ja sügavama arusaamise läbi. Sõnastatud printsiipe võib rakendada igal pool – nii suurtes, kui väikestes organisatsioonides; nii teeninduses kui tootmises.
 
# Sõnasta järjekindla toodete ja teenuste parandamise eesmärk, et olla konkurentsivõimeline, püsida äris ja pakkuda töökohti.
80. rida ⟶ 119. rida:
== Viited ==
{{viited}}
 
# Van Vliet, V. (2009). William Edwards Deming. Retrieved [insert date] from ToolsHero: https://www.toolshero.com/toolsheroes/william-edwards-deming/
# Bibliographic details for "W. Edwards Deming", https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=W._Edwards_Deming&oldid=806314362
# Out of the Crisis (MIT Press) Kindle Edition
 
{{ENref|:en:W. Edwards Deming|27.10.2017}}
 
== Välislingid ==
*[https://www.youtube.com/embed/0yGhR1ybmN8 intervjuu W. Edwards Deminguga veebruar 1984]
*[[Peter Scholtes]] (Demingu õpilane), "[[Juhi käsiraamat]]", Tallinn, TEA Kirjastus, 2001
*[[Eesti-Ameerika Äriakadeemia|Eesti-Ameerika Ärikolledž]]i bakalaureusetöö "Tervikliku kvaliteedi juhtimise (TQM) mudel" (2003).
 
{{JÄRJESTA:Deming , William Edwards}}
* W. Edwards Deming - haruldane täispikkuses intervjuu 1984 aasta veebruarist, https://www.youtube.com/embed/0yGhR1ybmN8
[[Kategooria:Ameerika teadlased]]
[[Kategooria:Ameerika statistikud]]
[[Kategooria:Ameerika inimesed]]
[[Kategooria:Sündinud 1900]]
[[Kategooria:Surnud 1993]]